Définition de la veille économique
Que est-ce que un système de veille économique ?
Un système de veille économique (ou Business Intelligence System, BI, en anglais) couvre le processus de collecte, d’analyse et de préparation des données en informations exploitables, ainsi que leur présentation. Il comprend une multitude d’outils, d’applications et de méthodes qui permettent aux entreprises de collecter, de préparer et d’analyser des informations provenant de systèmes internes et de sources externes. Les données collectées peuvent être enregistrées de manière dissociée dans un entrepôt de données par les systèmes opérationnels afin non seulement de créer une base de données unique pour les analyses, mais également d’éviter un ralentissement des systèmes opérationnels en raison de l’exploitation intensive des données.
Les informations acquises sont mises à disposition dans des rapports et sur des tableaux de bord à destination des décideurs et des collaborateurs de l’entreprise. La veille économique est donc un moyen de disposer d’une base décisionnelle chiffrée, aussi utile pour les processus commerciaux en cours que pour les décisions stratégiques.
Sur cette base, des composantes de l’entreprise peuvent être optimisées de manière à améliorer la rentabilité et les chiffres d’affaires, ainsi que la productivité. Il est en outre possible d’augmenter l’efficacité opérationnelle et d’identifier les tendances futures du marché. L’utilisation de la veille économique peut ainsi aider les entreprises à acquérir un avantage concurrentiel.
Veille économique et analyse des données en entreprise
L’analyse des données en entreprise répond aux questions ayant trait aux raisons sous-jacentes des évènements survenus et à la manière dont ceux-ci se comportent en fonction de modifications exogènes. À cet effet sont utilisés des analyses statistiques et quantitatives, ainsi qu’un processus d’exploration des données et la modélisation des projections. En revanche, la veille économique décrit les évènements survenus, ainsi que leur point d’entrée et leur(s) auteur(s). Les outils utilisés pour cette méthode sont entre autres les informations provenant des rapports, comme les indicateurs clés de performance et les mesures, les tableaux de bord ou les requêtes pertinentes.
Gamme de fonctions d’un système de veille économique
La majeure partie des utilisateurs d’un système de veille économique souhaite une solution personnalisable, c’est-à-dire que le système de veille économique doit s’adapter aux processus commerciaux individuels, sans pour autant être une solution individuelle (onéreuse). Les prestataires tentent de prendre en compte cette exigence en développant des systèmes pouvant être paramétrés (par les clients) et produisant des routines de programme définies intégrant au système des fonctions personnalisables individuellement.
Un système de veille économique standard dispose de toutes les fonctions requises pour la collecte, l’évaluation et la présentation des données. Dans cette version standard, FraunhoferIML inclut les fonctions clés, y compris l’aide fonctionnelle à l’enregistrement, à l’évaluation et à la présentation des données.
En principe, l’utilisateur définit lui-même l’étendue des services de son système de veille économique. Chaque fonction que l’utilisateur estime nécessaire fait partie de son système.
Fonctions clés
Les fonctions clés font partie du domaine fonctionnel ordinaire présent dans tout système de veille économique. Elles sont indispensables au fonctionnement de la veille économique et font partie de l’installation minimum de chaque système. Certaines fonctions clés, comme l’entrepôt de données, sont également proposées sous forme de modules indépendants distincts par les spécialistes. Normalement, les fonctions clés sont exclusivement compatibles avec les modules du prestataire de systèmes de veille économique. Les fonctions clés sont compatibles avec le domaine d’application principal de chaque système de veille économique: de la collecte de données à la présentation des résultats.