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Erfolgreiche Erstzertifizierung des QM-Systems von io-DigitalSolutions nach ISO 9001

16.07.2019

Innerhalb eines halben Jahres nach Start des operativen Betriebs meistert io-DigitalSolutions die Konzeptionierung, Implementierung und schlussendlich auch die erfolgreiche Zertifizierung eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 an drei Standorten.

Nachdem io-consultants bereits seit vielen Jahren ein zertifiziertes QM-System vorweisen kann, darf sich die in 2018 gegründete Tochterfirma io-DigitalSolutions nun ebenfalls freuen. Im April und Mai 2019 wurde io-DigitalSolutions vom Auditor des TÜV SÜD an den Standorten Heidelberg, Leonberg sowie Berlin geprüft und musste nachweisen, dass das neue, speziell auf die Prozesse eines SAP- und IT-Beratungshauses ausgerichtete Qualitätsmanagementsystem alle Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 erfüllt. Die Norm ist geprägt von sechs zentralen Fokuspunkten, welche sich im prozessorientierten QM-System wiederspiegeln:

  • Fokus Prozesse

  • Fokus Management

  • Fokus Kunde

  • Fokus Kontinuierliche Verbesserung

  • Fokus Faktengestützte Entscheidungsfindung

  • Fokus Beziehungsmanagement

Kundenzufriedenheit, Kundenorientierung, Prozesseffizienz und die Fähigkeit, schnell und flexibel auf Anforderungen des Marktes reagieren zu können, zählen heute zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren im globalen Wettbewerb. Deshalb legt io-DigitalSolutions auf diese Faktoren bei der Gestaltung ihres QM-Systems sehr großen Wert: Die Umsetzung der Qualitätspolitik ist Aufgabe und Verpflichtung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. »Die Inhalte des QM-Systems zu leben, dieses laufend weiterzuentwickeln und damit kontinuierlich zu verbessern, ist das Ziel von io-consultants und io-DigitalSolutions«, bestätigt Thomas Kilimann, Geschäftsführer beider Unternehmen.



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