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Arvato Systems kürt Formel 1 Weltmeister und Deutschen Fußballmeister in der Kommissionierung
06.03.2017
In Kooperation mit der SRH Hochschule für Logistik und Wirtschaft in Hamm hat Arvato Systems eine Studie zum Einsatz von Gamification in der Kommissionierung durchgeführt.
Der FC Schalke 04 wird deutscher Fußballmeister! Red Bull Racing wird Formel 1 Weltmeister!
Diese beiden Schlagzeilen sind nicht erfunden, sondern haben sich tatsächlich so zugetragen.
In Kooperation mit der SRH Hochschule für Logistik und Wirtschaft in Hamm hat Arvato Systems eine Studie zum Einsatz von Gamification in der Kommissionierung durchgeführt.
Gamification ist die Integration spielerischer Elemente in einen realen Arbeitsablauf. Ziel ist die Mitarbeitermotivation. Dabei können die spielerischen Elemente einfach in alltägliche Aufgaben und Prozesse integriert werden.
Im Zentrallager des führenden Lebensmitteleinzelhändler Deutschlands in Hamm sind in der Vorweihnachtszeit in 10 Rennen 30 Kommissionierer um die Formel 1 Weltmeisterschaft gefahren. Durchgesetzt hat sich schließlich das Team von Red Bull Racing vor dem eigentlichen »Überteam« Mercedes AMG Petronas.
In einem weiteren Distributionslager, einer großen Spedition mit Sitz in Büren, haben 5 Bundesliga-Teams um die Krone des deutschen Fußballs gespielt. Nach 10 Spieltagen führte das Team vom FC Schalke 04 die Tabelle vor dem Team des FC Bayern München an.
In dieser Studie ist Gamification erstmalig unter realen Bedingungen in der Logistik eingesetzt worden. Die Ergebnisse nach der Praxisphase waren für alle Beteiligten sehr positiv und haben unsere Erwartungen mehr als erfüllt. Während der Spiele konnten signifikante Leistungssteigerungen (> 10%) erzielt werden. Damit wurde ein wichtiger Nachweis von Gamification auf die Motivationssteigerung der Spielteilnehmer erbracht.
Wir sind nun dabei, unsere Erfahrungen in weiteren Kundenprojekten auch hinsichtlich eines längerfristigen Einsatzes von Gamification zu erweitern.
Am Ende der Studie ist eines wiederum sicher: In der realen Welt gewinnen doch immer die Anderen!
Erfahren Sie mehr zu unsererGamification-Lösung: www.IT.arvato.com/gamification