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Die Planung und Organisation von Lieferketten ist sehr anspruchsvoll. Die anhaltende Globalisierung und eine volatile Weltwirtschaft haben zu einer Zunahme der Komplexität wie auch der Störungsanfälligkeit globaler Lieferketten geführt. Um unter diesen Bedingungen zeitnah auf plötzliche Schwankungen bei Nachfrage und Belieferung reagieren zu  können, ist der Einsatz professioneller Softwarelösungen für das Lieferkettenmanagement erforderlich. IT- und Logistikabteilungen vieler Unternehmen sehen hier zwar akuten Handlungsbedarf. Jedoch scheuen sie häufig die Risiken, die mit entsprechenden Implementierungsprojekten verbunden sind. Ein hoher finanzieller, personeller und zeitlicher Ressourcenaufwand sowie mangelnde Transparenz und Vorhersagbarkeit der Ergebnisse sind nach wie vor an der Tagesordnung.