Unser Kunde: Das Unternehmen ist einer der führenden Hersteller von Verpackungen aus Papier und Folie in Europa. Seit mehr als einem Jahrhundert werden unterschiedlichste Produkte von der Papiertragetasche bis hin zur Versandpackung produziert. Über 800 Mitarbeiter arbeiten an mehreren Unternehmensstandorten in Europa und tragen dazu bei, dass die Produkte in über 70 Ländern vertrieben werden.
Ausgangssituation und Projektziel:
Das Unternehmen löste 2019 an seinem Firmensitz das bestehende Lagerverwaltungssystem (SAP WM) durch ein dezentrales SAP EWM ab. Das EWM-System umfasste zwei über EWM-MFS angebundene Automatiklager. In den manuellen Lagern kamen Staplerterminals mit SAP Personas und dem EWM-RF-Framework als Oberflächen zum Einsatz. Ebenfalls war eine eigene KEP-Lösung für die Versandabwicklung implementiert. Das EWM-System wurde im Mai 2019 produktivgesetzt.
Nach der Hypercare-Phase wurde im Oktober 2019 der Support des EWM-Systems an die HPC übertragen. Im Fokus des Supports stand die Stabilisierung der Themen MFS, Kommissionierung (Automatiklager) und KEP-Abwicklung sowie der Aufbau von Know-how in den Fachabteilungen.
Durch starkes Wachstum beim Absatz und damit einhergehenden internen Prozessänderungen im Unternehmen wuchsen auch die Anforderungen an das vorhandene EWM und die bestehenden Logistikprozesse. Deswegen wurden die EWM-Prozesse und die angebundene Automatisierungstechnik weiter verfeinert.
Des Weiteren wurden die bestehenden Nicht-SAP-Lagerverwaltungssysteme an zwei Unternehmensstandorten durch SAP EWM abgelöst, wobei das vorhandene EWM-System als Template fungierte. Innerhalb von nur 11 Monaten konnten trotz der Beeinträchtigungen durch die Corona-Pandemie beide Standorte gemeinsam mit dem Kunden erfolgreich produktivgesetzt werden.
Eine wesentliche Voraussetzung für diesen Projekterfolg war die vertauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Was hat HPC geleistet?
Herausforderungen: