Blue Yonder transformiert Einzelhandels-Lieferketten mit neuen KI-gestützten Innovationen für einheitliche Planung und A

Die Lieferketten im Einzelhandel stehen heute unter enormem Druck, da zunehmende Komplexität und isolierte Betriebsabläufe zu sinkenden Margen und unzufriedenen Kunden führen. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, hat Blue Yonder neue KI-gestützte Innovationen in seinen durchgängigen Planungs- und Ausführungslösungen eingeführt, die es Einzelhändlern ermöglichen, agiler zu werden, Kundenerlebnisse zu optimieren und profitables Wachstum zu erzielen.

»Die steigenden Kundenerwartungen an Geschwindigkeit, Personalisierung und Komfort treiben den Bedarf an vernetzten, datengesteuerten Supply-Chain-Lösungen voran, die Geschwindigkeit und Präzision bieten und gleichzeitig das Geschäftsergebnis schützen«, sagte Duncan Angove, CEO von Blue Yonder. »Durch den Einsatz KI-gestützter Funktionen, einheitlicher Entscheidungsfindung und eines intelligenten, unternehmensübergreifenden Netzwerks helfen unsere neuesten Innovationen Einzelhändlern, sich an Marktschwankungen anzupassen, Ressourcen zu optimieren und herausragende Kundenerlebnisse in großem Umfang zu bieten«

Die jüngsten Verbesserungen erfolgen kurz nach der Markteinführung der neuen KI-gestützten, plattformbasierten kognitiven Lösungen des Unternehmens im Sommer 2025. Zu den jüngsten Innovationen gehören:

Innovationen in der einheitlichen Lieferkettenplanung

• Planungsagenten für Schnelligkeit und Flexibilität
  Blue Yonder revolutioniert die Einzelhandelsplanung mit maschinellem Lernen (ML) und KI-gestützten Funktionen, die Bestandsstrategien optimieren, die Prognosegenauigkeit verbessern und Pläne dynamisch an Marktveränderungen und betriebliche Gegebenheiten anpassen.
  • Verbesserte KI-Agenten für die Warenfinanzplanung und Sortimentsplanung ermöglichen es Einzelhändlern, schnellere und intelligentere Entscheidungen zu treffen, um Gewinnrisiken zu identifizieren und Maßnahmen zu empfehlen sowie optimierte Sortimente auf Basis von Trendanalysen zu erstellen. Eine neue mobile Begleit-App für die Warenverteilung und -auffüllung ermöglicht es den Planern, die täglichen Filialbestellungen zu überprüfen, die Zuteilungen schnell anzupassen und die Mengen unterwegs zu bestätigen – für unübertroffene Flexibilität. Dadurch sind die Planungsteams effektiver, liefern bessere Ergebnisse, die weniger anfällig für menschliche Fehler sind, und haben mehr Zeit, sich auf wirkungsvollere Initiativen zu konzentrieren.
  • Der aktualisierte Inventory Ops Agent versetzt Prognostiker, Zuteiler und Wiederkäufer in die Lage, KI zu nutzen, um zu beurteilen, ob die aktuellen Bestandsstrategien die gewünschten Geschäftsergebnisse erzielen, und gleichzeitig Vorschläge für weitere Verbesserungen zu erarbeiten. Darüber hinaus ermöglicht der Agent nun Aktualisierungen der Multi-Sourcing-Konfiguration mithilfe von natürlichsprachlichen Eingabeaufforderungen, was die Effizienz steigert und den Erfolg erhöht.
  • Regal-Ops-Agent wurde verbessert, um Mikro-Raumplanern die Möglichkeit zu geben, komplexe Aktivitäten – von Planogrammänderungen bis hin zu Produktaustauschen – in großem Umfang mithilfe natürlicher Sprache zu automatisieren und gleichzeitig Einblick in die zugrunde liegende Leistung zu gewähren und die Entscheidungsfindung zu verbessern.
• Echtzeit-Auftrags- und Retourenabwicklung
  Mit KI-gestützter Orchestrierung, die Echtzeit-Transparenz des Lagerbestands, präzise Auftragsabwicklung und erstklassige Retourenabwicklung über alle Omnichannel-Touchpoints hinweg ermöglicht, revolutioniert Blue Yonder das Auftragsmanagement und die Retourenabwicklung.
  • Verbesserungen am Beschaffungssimulator und Rebalancer ermöglichen nun eine auftragsgesteuerte Bedarfsplanung über alle Fulfillment-Knoten hinweg. Dies hilft Einzelhändlern, bessere Planungsentscheidungen zu treffen und Aufträge proaktiv auf verschiedene Standorte zu verteilen, während gleichzeitig die optimale Auftragsplatzierung und die Lieferquote verbessert werden.
  • Intelligente Entsorgungs-Engine beinhaltet nun neue KI-Modelle zur Maximierung des Umsatzes, zur Vorhersage des Wiederverkaufswerts an verschiedenen Standorten und zur Weiterleitung zurückgesendeter Waren an den optimalen Ort zur Margenwiederherstellung.

  • Verbesserte Auftragsverwaltung mit nativen KI-Agenten – darunter ein neuer Fulfillment-Agent , der Echtzeit-Inventartransparenz und automatisierte Empfehlungen zur proaktiven Lösung von Beschaffungs- und Fulfillment-Problemen bietet, sowie ein Kundendienstagent , der kundenorientierte Teams in die Lage versetzt, Anfragen zu bearbeiten, Bestellprobleme zu lösen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse effektiv zu bieten.

    	<p>Am Thanksgiving-Wochenende 2025 stellte Blue Yonder seinen Kunden die Lagerverfügbarkeit in nur 10-12 Millisekunden zur Verfügung und schätzte die Liefertermine für über 1,2 Milliarden Artikelnummern, was zu einer verbesserten Konversionsrate für Einzelhändler führte. Zusammengenommen helfen diese Innovationen Einzelhändlern dabei, ihre Margen zu optimieren – vom Klick über den Kauf bis zur Rückgabe – und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.</p>
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    <li><strong>Vernetztes Merchandising zur Erfüllung der spezifischen Anforderungen des jeweiligen Geschäfts</strong><br />
    Durch den Einsatz KI-basierter Orchestrierung und Empfehlungen ermöglicht Blue Yonder Micro Space Planning Einzelhändlern die Erstellung sortimentsorientierter Regal- und Präsentationspläne, die die Produktwirkung in jedem Geschäft maximieren.
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    	<li><strong>Planogram optimization:</strong> Utilizing Blue Yonder’s built-in ML engine, the solution uses rough-cut assortment data and changing, market-specific demand requirements to generate localized, store-level planograms at-scale, removing the need for store-specific templates, merchant intent or consumer preference rules.</li>
    	<li><strong>Planogram execution</strong>: A new mobile app empowers store associates to receive planograms on their phones, ensuring faster, more accurate planogram implementations that guarantee higher customer satisfaction and more consistent in-store experiences.</li>
    	<li><strong>Planogram compliance</strong>: Store associates can further use the mobile app to take an image of the new display and communicate it back to the planner, allowing for in-the-moment identification of variances from the planogram. This information is instantly available to management to take into consideration for future store-specific planograms.</li>
    </ul>
    </li>

  
  Innovationen in der Lieferkettenabwicklung

  • Lagerprozesse, die erfassen, vorhersagen und flexibel reagieren, um die Effizienz zu optimieren
    Blue Yonder Warehouse Management Solution unterstützt jetzt Einzelhändler in den Bereichen Textilien, Lebensmittel und allgemeine Waren bei der Bewältigung der zunehmenden betrieblichen Komplexität durch Pull-basiertes Streaming, das die Agilität verbessert, die Kapazitätsauslastung maximiert, die Leistung steigert und einen kontinuierlichen Betrieb gewährleistet. Der verbesserte Warehouse Ops Agent liefert nachvollziehbare, umsetzbare Erkenntnisse und Überprüfungen vor Schichtbeginn, um Ressourcen und Lagerplatzpläne dynamisch zu optimieren und so den Durchsatz ohne Unterbrechung zu maximieren. In Kombination mit den 3D-Ladungsberechnungs- und Transportrouten- sowie Ladungsoptimierungsfunktionen von Blue Yonder erlangen Einzelhändler einen deutlichen Wettbewerbsvorteil. Allein in den ersten 10 Monaten des Jahres 2025 optimierte Blue Yonder über 23 Millionen menschliche Aufgaben in Lagerhallen.
  • Nahtlose und intelligente Logistik in großem Umfang
    Fortschritte im Lager- und Transportmanagement ermöglichen es Einzelhändlern, Arbeitsabläufe zu optimieren, Aufgaben zu automatisieren und die Zusammenarbeit zu verbessern, um einen höheren Mehrwert entlang der gesamten Lieferkette zu erzielen. Der verbesserte Logistics Ops Agent verfügt über eine moderne, persona-basierte Benutzeroberfläche, die Teams zu effizienterem Arbeiten befähigt. Dazu gehören auch erweiterte Funktionen zur proaktiven Identifizierung von Herausforderungen wie nicht routenbaren Ladungen und zur Bereitstellung von Lösungen wie Rückfrachtmöglichkeiten, um Kosteneinsparungen und Liefergeschwindigkeit zu erhöhen.

  
  »Durch die Integration von KI in seine End-to-End-Lösungen ermöglicht Blue Yonder Einzelhändlern, einen größeren Mehrwert und mehr Agilität in ihren Abläufen zu erzielen«, sagte Jordan Speer, Forschungsdirektor für weltweite Beschaffung, Auftragsabwicklung und Nachhaltigkeitsstrategien im Einzelhandel bei IDC. »Durch Innovationen, die es ermöglichen, dass Planung und Ausführung im Wesentlichen Hand in Hand gehen, indem KI Einschränkungen, Störungen, genaue Bestandszahlen usw. aufdeckt, liefert Blue Yonder umsetzbare Erkenntnisse für schnelle, optimale Entscheidungen, die Verschwendung und Kosten reduzieren und gleichzeitig die Möglichkeit schaffen, den Kunden besser zu bedienen und profitables Wachstum zu fördern.«

  Diese Innovationen stärken zusätzlich die Einzelhandelslösungen von Blue Yonder, zu denen das Blue Yonder Network, ein unternehmensübergreifendes Lieferkettennetzwerk, das Einzelhändlern Zugang zu über 172.000 globalen Handelspartnern bietet, und die Blue Yonder Platform zur Schaffung einer integrierten, effizienten und reaktionsschnellen Einzelhandelslieferkette gehören.