arvato SCM optimiert Retourenprozesse mit AEB-Software

Der Fulfillment Dienstleister arvato SCM hat sich der der Suche nach einer Verzollungssoftware für ASSIST4 Customs Management von AEB entschieden. Die Software kommt bei Lieferungen und Retouren in Drittstaaten wie der Schweiz zum Einsatz, die arvato SCM im Auftrag von Online-Shops aus der Fashion-Branche organisiert. Vor allem Retouren sind zolltechnisch ein Problem. »Im Export sparen wir uns jetzt durchschnittlich eine Stunde Bearbeitungszeit pro Tag. Den größten Zeitvorteil haben wir jedoch bei den Rückwaren, insbesondere dem Import aus der Schweiz. Da sparen wir nicht nur Stunden, sondern ganze Tage«, sagt Lars Peter, Leiter Carrier und Transport Management für Consumer Products bei arvato SCM Solutions. Grund ist die weitgehende Automatisierung der Zollprozesse für Retouren. Die komplette Fallstudie steht zum Download bereit.