Actualités

Atos Origin auf Platz 1 im Bereich Kundenzufriedenheit

01.06.2010

Der internationale IT-Dienstleister Atos Origin erhielt zum zweiten Mal in Folge die Auszeichnung „Top Vendor in IT Telecom Outsourcing“ im Bereich Kundenzufriedenheit von The Black Book of Outsourcing.

In der Umfrage bewerten die Marktanalysten die Kategorien Technologie und Prozessoptimierung, kundenspezifische Anpassungen, Innovation, Lieferfähigkeit, Kundenbetreuung und Gesamtleistung. In elf von insgesamt 18 Kategorien belegt Atos Origin den ersten Platz als bester Anbieter von IT-Outsourcing im Bereich Telekommunikation. Mehr als 600 Entscheider aus dem Telekommunikations-Sektor nahmen an der Umfrage teil, darunter auch die Vorstandsebenen der Fortune 200 und Inc 500. Außerdem hat Black Book 186 bestehende IT- und Outsourcing-Verträge in die Bewertung mit einbezogen.

„Atos Origin hat die Kunden-Auszeichnung als angesehenster IT-Anbieter im Telekommunikations-Sektor erhalten“, sagt Doug Brown, Co-Autor von The Black Book of Outsourcing. „Atos Origin besitzt die Fähigkeit insbesondere im Telekommunikations-Sektor End-to-End IT-Lösungen anzubieten und dabei allen Anforderungen der Kunden an einen Outsourcing-Anbieter gerecht zu werden.“

Bruno Fabre, Executive Vice President for Telecom and Media bei Atos Origin, sagt: „Der Telekommunikations-Sektor ist sehr wichtig für uns und unser Wachstum. Die Auszeichnung bestätigt das Vertrauen der Kunden in unsere Expertise. Atos Origin bietet im Telekommunikations-Sektor Technologien und Lösungen, die den Anbietern Kostenreduzierungen und Effizienzsteigerungen ermöglichen.“

Atos Origin hält umfangreiche Verträge mit großen europäischen Telekommunikationskonzernen wie beispielsweise France Telecom, KPN und E-Plus. Darüber hinaus ist Atos Origin der weltweite IT-Partner der Olympischen Spiele und verantwortlich für die gesamte IT-Infrastruktur bei dieser internationalen Großveranstaltung. Die Bewertung von Black Book und den Befragten lautet: „Überragende Zufriedenheit, übertrifft alle Erwartungen, höchst empfehlenswerter Anbieter“.

Atos Origin verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung und einen jährlichen Umsatz von rund 750 Millionen Euro im Bereich Telecom and Media. Lokale Experten und ein stetig weiterentwickeltes Lösungs-Portfolio bilden die Vorraussetzungen für den End-to-End Ansatz von IT Services. Der IT-Dienstleister bietet Beratung, Systemintegration, Outsourcing sowie transaktionsbasierte Hightech Services, die es den Kunden ermöglichen mehr Geschäft zu generieren, Kosten zu senken und Effizienz sowie Umsatz zu steigern.