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Welche Methoden und Werkzeuge sind geeignet, um Prozesse effizient zu gestalten und zu steuern? Und was ist zu beachten, wenn logistische Prozesse durch standardisierte Software unterstützt werden sollen, ohne dass sie durch eine Anpassung an die Software nicht wieder zu erkennen sind? Aus den Antworten auf diese Fragen lassen sich eine Reihe von Tipps und methodische Vorgehensweisen ableiten. Die Beachtung dieser Ratschläge wiederum kann die Prozessverantwortlichen beim Management der Abläufe unterstützen und dafür sorgen, dass die logistischen Prozesse mit den technologischen Innovationen mithalten können.