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Infor gewinnt die Hermann Klaeger GmbH als neuen ERP-Kunden

20.04.2010

Infor, der führende Anbieter von Business-Software für mittelständische Kunden, hat einen weiteren Kunden aus der Zielgruppe Mittelstand gewonnen.

Die Hermann Klaeger GmbH, Hersteller qualitativ hochwertiger Sägemaschinen, hat sich für die Infor-Lösung ERP COM entschieden. Infor ERP COM wird bei Klaeger insbesondere bei der Abbildung von Prozessen im Bereich Einkauf und Fertigung unterstützen. Ziel ist es, früher überwiegende manuell gestützte Unternehmensprozesse soweit wie möglich zu automatisieren, damit sich die Mitarbeiter bei Klaeger stärker auf die Fertigung der Maschinen und die Kundenbetreuung konzentrieren können. Das Projekt startete im September 2009, seit März 2010 ist Infor ERP COM im Einsatz.

Zuvor hatte Klaeger eine ERP-Lösung des kleinen Anbieters im Einsatz. Bereits drei Jahre nach der Einführung im Jahr 2000 kam es bei Klaeger zu Problemen bei der Nutzung der Einkaufs- und Fertigungsfunktionen. So war das Bestellvorschlagswesen fehlerhaft, Alarmfunktionen für Materialnachbestellungen funktionierten nicht und führten zu Verwirrung bei den Mitarbeitern. Als der Anbieter schließlich umfirmierte und seinen Geschäftsfokus auf andere Softwarelösungen verlagerte, entschied sich Klaeger für den Einsatz einer neuen ERP-Lösung.

"Wir wollten nicht noch einmal auf das falsche Pferd setzen und haben deshalb entschieden, uns bei der Auswahl einer passenden Lösung von der Beratungsgesellschaft MQ | result consulting AG unterstützen zu lassen. Für uns kam nur noch ein Anbieter in Frage, der etabliert und zukunftsfähig ist", erklärt Dipl. Ing. Wolfram Klaeger, Geschäftsführer der Klaeger GmbH.

Am Ende der Auswahl blieben die drei Anbieter Infor, ABS und AMS im Rennen. "Anfangs waren wir über die unterschiedlichen Kostenangaben der Anbieter verwirrt. Bei näherer Betrachtungsweise hat sich dann herausgestellt, dass Infor von Anfang an realistische Kostenangaben gemacht hat, während die anderen Anbieter ihre Angaben künstlich niedrig gehalten haben, um dann über Wartungs- und Schulungsaufwände aufzuschlagen", erklärt Klaeger. "Infors Offenheit, die feste Position im Mittelstand, die für uns mehr als ausreichende Funktionsvielfalt von Infor ERP COM und die äußerst professionelle Beratung und Ausführung der Infor-Ansprechpartner haben uns letztlich überzeugt. Im Nachhinein betrachtet, fühlen wir uns sehr gut aufgehoben."

Infor ERP COM unterstützt Klaeger heute im Bestellwesen und in der Fertigung. Musste Klaeger früher sein Angebotswesen über Word-Dokumente abwickeln, ist dies heute in der Lösung integriert. Auch die Provisionsabrechnung, die die Mitarbeiter zuvor mehrere Stunden in Anspruch nahm, wird heute direkt von Infor ERP COM erstellt.

Geplant ist zudem noch eine Anbindung an das CAD-System von Klaeger, um beim Anlegen von Stücklisten weniger manuellen Aufwand und mehr Transparenz zu erzielen. Insgesamt nutzen 18 der 25 Mitarbeiter bei Klaeger die neue Lösung. Schon bei der Auswahl der Software waren die hinzugezogenen Klaeger-MitarbeiterInnen begeistert von der klaren und freundlichen Oberfläche der Infor ERP COM Software. Die Entscheidung für die Infor-Software kam nicht nur von der Geschäftsleitung, sondern fiel in einer internen Abstimmung der künftigen User eindeutig pro-Infor aus. "Eine Entscheidung am grünen Tisch völlig an den Meinungen der Mitarbeiter vorbei kann sich als desaströs erweisen" so Geschäftsführer und Systemadministrator Klaeger.

Infor ERP COM bietet Flexibilität für die auftragsgesteuerte Fertigung mit geringen Stückzahlen und variablen Durchlaufzeiten. Zusätzlich zu den herkömmlichen ERP-Funktionen bietet Infor erstklassige Unterstützung für zahlreiche unternehmensübergreifende Vorgänge und Fertigungssituationen, integrierte Modellierung von Geschäftsprozessen, Änderungs- und Compliance-Verwaltung sowie Kundendienst.

"Die Lösung bietet viele Funktionen, die wir momentan zwar noch nicht benötigen. Aber wir wollen für die Zukunft gerüstet sein. Und wer fährt schon gern A-Klasse, wenn er auch in einer S-Klasse sitzen kann", macht Klaeger bildhaft deutlich.

Infor bietet mehr als 70.000 Kunden eine engere, partnerschaftliche Beziehung zu ihrem Geschäftssoftware-Anbieter. Flexible Kaufoptionen, einfache Implementierung und bequemes Management zeichnen die Software von Infor aus. Infor-Software ist auf Evolution, nicht auf Revolution ausgelegt. Kurz: Es gibt einen besseren Weg - mehr Informationen dazu finden sich hier: www.infor.de