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iFD bündelt Kompetenzen Test/Delivery/Service im WMS-Bereich

12.10.2022

Die Kompetenzen Test/Delivery/Service wurden im Bereich WMS innerhalb der Organisation der iFD GmbH gebündelt. Die Bündelung der Kompetenzen im neuen Geschäftsbereich wird den Übergang der Projekte in den After Sales Bereich verbessern, Reibungsverluste verringern und die Lieferqualität erhöhen.

Die vielleicht wichtigste Phase des Product Life Cycle beginnt im Anschluss an die Implementierung. Um eine schnelle und störungsfreie Auslieferung der iFD-WMS Software zu gewährleisten, wird die Software intensiv getestet. Nach der erfolgreichen Inbetriebnahme (Delivery) wird das System schließlich an den hauseigenen Supportbereich übergeben und somit eine lückenlose Betreuung des Kunden sichergestellt. Die Verschmelzung von Test, Delivery und Service ergibt nicht nur thematisch Sinn, sondern trägt auch zur Verbesserung der Qualität und Kundenzufriedenheit bei.