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GATE und TWS – ein Motor für die Kundenzufriedenheit
01.06.2011
Subaru wurde mit der Bestnote 1,0 ausgezeichnet und hält den Spitzenplatz in der Kategorie „Kundenzufriedenheit“
Seit nunmehr 10 Jahren bewertet der ADAC das Image und die Marktstärke von 33 in Deutschland vertretenen Fahrzeugherstellern. So gibt der ADAC-Markenindex AutoMarxX aktuell zum 34. Mal Aufschluss über das momentane Leistungsniveau der wichtigsten Automarken und der zugehörigen Händler.
Sieger der Kategorie „Kundenzufriedenheit“ ist, im dritten Jahr in Folge, Subaru.
Mehr als 40.000 ADAC Motorwelt-Leser beurteilen in dieser Kategorie jedes Jahr ihr Auto und ihre Werkstatt. Subaru wurde mit der Bestnote 1,0 ausgezeichnet und kann so den Spitzenplatz in der Kategorie „Kundenzufriedenheit“ nach 2009 und 2010 auch in diesem Jahr sicher verteidigen.
Über diese Systeme wickelt der japanische Autohersteller den Fahrzeughandel, den Fahrzeugteilehandel und das Kundendienstmanagement ab.