News

Aldata und EYC fusionieren zur neuen Symphony EYC

18.12.2012

Neues weltweit agierendes Unternehmen verknüpft die Analyse von Kundendaten mit strategischer Sortimentsplanung, Merchandising, Kundenbindung und Supply Chain Management

Aldata, weltweit führender IT-Anbieter für die Optimierung von Geschäftsprozessen in Handel und Distribution, und EYC, Spezialist im Bereich Kundenbindung, gaben heute die Fusion zur neuen Symphony EYC bekannt. Beide Unternehmen waren bereits Teil des Mutterkonzerns Symphony Technology Group.

Die Kombination der innovativen Analytics-Software von EYC mit Aldatas erfolgreichen Lösungen für Handelsprozesse macht Symphony EYC zu einem starken Partner im Einzelhandel. So werden Käufer-Analyse und Kundenbindungsstrategien direkt mit Sortimentsoptimierung, Merchandising und Supply Chain Management integriert. Auf sich stetig verändernde Kundenbedürfnisse kann somit in Echtzeit reagiert werden.

Durch den Zusammenschluss der beiden Unternehmen kann noch besser auf die neue Generation von Kunden, die Omni-Shopper, eingegangen werden. Diese wollen Informationen überall und zu jeder Zeit abrufen und Kaufentscheidungen in Echtzeit, online oder im Geschäft tätigen. Symphony EYC bietet Einzelhändlern die Schlüssellösungen, um den Wünschen und Erwartungen der neuen Generation von Omni-Shoppern, die zunehmend über mobile und soziale Online-Plattformen einkaufen, gerecht zu werden und ihnen personalisierte Angebote machen zu können.

Die beiden Produkt-Portfolios der Unternehmen ergänzen sich perfekt. Eine sehr geringe Überschneidung von Service und Personen sorgt für ein wachstumsstarkes Geschäftsmodell. Das gemeinsame Unternehmen wird mit über 600 Mitarbeitern mehr als 1.000 Kunden betreuen und wird in mehr als 25.000 Filialen eingesetzt, mit einer wachsenden Präsenz in Europa, Amerika und Asien.

Kunden von Symphony EYC profitieren von:

• Einem Ansatz, der Angebot und Nachfrage mit kundenorientierten Bedarfsprognosen kombiniert und Merchandising sowie Supply Chain Management revolutionieren wird;
• Beratung, Dienstleistungen und Support-Aktivitäten für weltweit mehr als 1.000 Kunden im Bereich Einzelhandel /Konsumgüterindustrie;
• Entwicklungen von Innovationen bei Kundenanalysen, nachfrageorientierten Merchandising Angeboten sowie Kundenbindung und Supply Chain Management.

Roy Simrell, Vorstandsvorsitzender und CEO von Aldata, wird an der Unternehmensspitze der neuen Symphony EYC stehen und das Unternehmen leiten. Roy Simrell hat über 25 Jahre Erfahrung im Bereich Retail-Technologie, mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung von komplexen, geschäftskritischen, Software-Projekten weltweit führender Einzelhändler.

„Aldata und EYC ergänzen sich perfekt. Beide Unternehmen verfolgen die Vision, dass die Zukunft des Handels von den Verbrauchern angetrieben wird. Um erfolgreich am Markt zu bestehen, müssen Einzelhändler näher an ihre Kunden heranrücken. 'Engage Your Customers (EYC)‘ ist daher nicht nur der perfekte Claim, sondern auch ein passender Name für unser neues Unternehmen", so Roy Simrell.

EYCs aktueller CEO Tom Buehlmann wird der Gruppe erhalten bleiben und als Mitglied des Firmenbeirats die Symphony EYC weiterhin unterstützen. Er wird zudem eine andere Managementfunktion innerhalb der Muttergesellschaft, Symphony Technology Group, bekleiden.