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Effiziente Retourenabwicklung im B2C-E-Commerce - Whitepaper
30.07.2018
Wir zeigen Ihnen wie wichtig mittlerweile ein effizientes Retourenhandling geworden ist
Im Whitepaper Ich schick‘s zurück - Retourenabwicklung im B2C-E-Commerce gehen wir darauf ein, wie wichtig mittlerweile ein effizientes Retourenhandling für Onlinehändler geworden ist. Dabei beleuchten wir u.a. die neue Verbraucherrichtlinie und nennen Pro und Contra zur Auferlegung der Versandkosten.
Außerdem geben wir Ihnen 8 Tipps wie sich Retouren bereits im Vorfeld einer Bestellung vermeiden lassen. Schließlich zeigen wir auf, dass sich ein kundenfreundlicher Umgang mit Retouren auf Ihr Folgegeschäft auswirken kann und wie Sie bei der Retourenabwicklung Kosten senken können.
Vorteile einer effizienteren Retourenbearbeitung
- Niedrigere Prozesskosten im Lager
- Weniger Kundenserviceanfragen
- Zufriedene Kunden
Sie möchten mehr erfahren und weiterlesen? Fordern Sie jetzt unser kostenloses Whitepaper unter https://www.pixi.eu/whitepaper/effiziente-retourenabwicklung-im-b2c-e-commerce an.